Hướng dẫn đặt dịch vụ ô tô tận nơi trên ứng dụng MeCar

Không cần phải đến garage, bạn có thể sử dụng dịch vụ ô tô tận nơi nhanh chóng và tiện lợi qua ứng dụng

Bước 1: Tìm chọn dịch vụ ô tô cần sử dụng

Bạn có thể truy cập vào Ứng dụng  để tìm và chọn dịch vụ ô tô tận nơi mong muốn bằng cách:

+ Chọn loại dịch vụ ô tô tận nơi bạn cần sử dụng trong phần “Xe tôi cần” ở mục Khám phá. Ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý những loại dịch vụ phổ biến.

+ Chọn dịch vụ ô tô mà bạn cần sử dụng và “Đặt”.

Ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn hình ảnh, mô tả, thời gian thực hiện, đơn vị thực hiện, giá dịch vụ và chương trình ưu đãi. Tùy theo nhu cầu mà bạn có thể chọn dịch vụ cho ô tô của bạn hoặc bạn có thể liên hệ hotline 033 911 0911 để được hỗ trợ tư vấn dịch vụ.

Bước 2: Đặt dịch vụ ô tô tận nơi

Sau khi chọn được được dịch vụ ô tô mà bạn cần sử dụng:

+ Xác nhận lại thông tin đơn vị thực hiện, địa chỉ kiểm tra xe, dịch vụ và thông tin liên lạc.

+ Cập nhật hiện trạng và mô tả thêm của xe (không bắt buộc).

+ Chọn thời gian mong muốn được thực hiện dịch vụ, mặc định sử dụng sẽ là sớm nhất có thể.

+ Nhập Mã giảm giá để nhận được ưu đãi (nếu có).

+ Xác nhận lại mức phí dịch vụ và “Đặt”

+ Sau khi đặt dịch vụ thành công, sẽ liên hệ với bạn để xác nhận và hoàn tất thủ tục.

Lưu ý:

- chỉ chấp nhận những đơn dịch vụ khi khách hàng cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ kiểm tra xe, thông tin xe và số điện thoại. Sau khi bạn đặt dịch vụ, chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

- Một số trường hợp nhạy cảm về thời gian thực hiện dịch vụ: Hiện tại, đơn vị thực hiện là Service Station chỉ hỗ trợ trong khung thời gian từ 06:00 đến 00:00. Nếu đơn dịch vụ được đặt vào sau 22:00, sẽ chuyển giao thực hiện cho khung thời gian 06:00 của ngày hôm sau. sẽ chủ động liên lạc với bạn để thống nhất lại thời gian thực hiện dịch vụ cụ thể.

- Khi nhấn vào nút “Đặt”, đồng nghĩa bạn sẽ đồng ý với điều khoản .

- Service Station cam kết tất cả dịch vụ sự cố khẩn cấp sẽ thực hiện nhanh, gọn trong thời gian 60 phút, chưa bao gồm thời gian di chuyển. Các vấn đề phát sinh sẽ thông báo với bạn trước khi thực hiện. 

- Hiện tại dịch vụ Xử lý sự cố khẩn cấp chỉ hỗ trợ trong khu vực nội thành TPHCM.

- Mọi thông tin cần hỗ trợ, tư vấn, khiếu nại,... bạn có thể liên hệ qua hotline 033 911 0911 hoặc qua fanpage .